定制旅行管理与服务专业怎么样_就业方向_主要学什么

填写高考申请表时，定制旅行管理与服务专业怎么样、就业方向有哪些、主要学习什么是广大考生、家长朋友们都非常关心的问题，以下为相关介绍，我希望对您有所帮助。

1、培训目标

本专业培养德、智、体、艺、技全面发展，掌握扎实的科学文化基础和定制旅游服务与管理知识以及相关法律法规知识，具有良好的沟通能力、创新能力、定制化旅游产品设计和数字化运营能力，具有良好的服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅行定制、企业管家、客户服务、高素质的技术和技能人员，负责定制旅游业务运营和其他任务。

2、就业方向

对于旅行社、在线旅游服务公司、提供个性化旅游服务代理的旅游电商平台和旅游定制商、定制旅行管家、客户服务、用户管理、定制旅游业务运营及其他岗位（群）。

3、主要专业能力要求

能够分析游客心理需求，洞察游客个性化需求；

定制旅游资源预订与整合、绿色生产能力；

特色定制旅游产品设计、项目营销策划能力；

有客服、应急处理、安全、质量控制、投诉处理能力；

凭借大数据分析、新媒体营销能力；

有业务流程设计、数字化运营、收入管理能力；

具有理解和执行旅游政策法规和文化旅游行业标准的能力；

管理安全和应对突发公共卫生事件的能力；

探究式学习、终身学习和可持续发展能力。

4、主要专业课程及实践培训

专业基础课程：定制旅行简介、旅游心理学、旅游政策法规、旅游文案策划与写作、旅游电商、新媒体营销、数字辅助设计、跨文化交际。

专业核心课程：定制旅游资源开发、定制化旅游产品设计、定制旅行管家实践、客户沟通与管理、定制化旅游数字化运营管理、旅游大数据分析与应用。

实习培训：联系真实的专业场景或工作情境，开发校内外定制旅游资源、定制化旅游产品设计、内部管家服务、客户沟通与服务、定制旅游数字化运营与管理综合实战培训。在游乐园、休闲和观光活动、旅行社及相关服务、互联网生活服务平台行业的定制旅游公司、旅行社、在线旅游服务公司及其他单位或场所实习。

5、专业证书示例

职业资格证书：导游资格证

职业技能等级证书：定制旅行管家服务、旅行计划、旅游大数据分析

6、继续专业的例子

高职院校继续本科专业举例：旅游管理、酒店管理

继续常规本科专业示例：旅游管理、酒店管理