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国际邮轮乘务管理专业怎么样_就业方向_主要学什么

李朵雯2025-01-03 21:14:51

国际邮轮乘务管理专业怎么样_就业方向_主要学什么

填写高考申请表时,国际邮轮船员管理专业怎么样、就业方向有哪些、主要学习什么是广大考生、家长朋友们都非常关心的问题,以下为相关介绍,我希望对您有所帮助。

1、培训目标

本专业培养德、智、体、艺、技全面发展,掌握扎实的科学文化基础和邮轮行业法规、安全操作、就业服务及其他知识,配备邮轮宾客服务和管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务及管理能力,具有工匠精神和信息素养,能够担任游轮礼宾员、前台、饭厅、酒吧、舱、休闲娱乐、客户服务、基层管理等高素质技术技术人才。

2、就业方向

邮轮酒店部门的宾客服务和管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务及管理岗位(组)。

3、主要专业能力要求

能够协助乘客办理登机和下机手续、前台咨询、投诉处理及其他宾客接待服务能力;

能够进行日常客舱清洁、设备维修、能够执行客舱清洁和维护任务,例如宾客服务;

在游轮上设有餐厅、酒吧、咖啡馆等场所提供餐饮服务和酒类服务的能力;

在游轮上设有剧院、健身场所、水疗中心提供客户服务和订单管理等休闲娱乐服务的能力;

具备根据旅客消费需求和消费心理推荐和销售邮轮产品的能力;

能够清洁和消毒游轮设施,做好健康防护等卫生防疫工作的能力;

具备应急响应能力、疏散乘客避免危险、船员生存救生等基本安全保障能力;

熟练使用邮轮管理信息系统,适应邮轮行业数字化发展需求的数字化基础技能;

探究式学习、终身学习和可持续发展能力。

4、主要专业课程及实践培训

专业基础课程:邮轮运营管理、邮轮旅游地理、邮轮服务礼仪、游轮上的跨文化交流、邮轮职业道德与素养、游轮健康与保健。

专业核心课程:游轮宾客服务与管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮餐饮服务与管理、邮轮酒吧服务与管理、游轮休闲娱乐服务及管理、邮轮旅游营销、游轮安全管理、游轮实用英语。

实习培训:联系真实的专业场景或工作情境,校园内外游轮宾客服务、客舱服务、餐饮服务、休闲娱乐服务、船员基本安全培训。在国际邮轮公司、当地邮轮公司或高星级酒店或其他公司或场所的工作实习。

5、专业证书示例

职业资格证书:船员资格

职业技能等级证书:邮轮运营服务

6、继续专业的例子

高职院校继续本科专业举例:国际邮轮运营管理

继续常规本科专业示例:酒店管理、旅游管理

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