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酒店管理与数字化运营专业主要学什么-专业课程有哪些

宋紫宁2025-03-19 17:24:37

酒店管理与数字化运营专业主要学什么-专业课程有哪些

酒店管理与数字化运营专业主要学习管理学基础知识、国际酒店业简介、旅游职业礼仪、沟通技巧、服务心理学、酒店英语、酒店数字化运营简介、酒店客户关系管理、前台服务和数字化运营、客房服务、数字化运营等课程,以下为相关介绍,以供参考。

1、专业课程

专业基础课程:管理基础、国际酒店业简介、旅游职业礼仪、沟通技巧、服务心理学、酒店英语、酒店数字化运营简介。

专业核心课程:酒店客户关系管理、前台服务和数字化运营、客房服务和数字化运营、餐饮服务及数字化运营、酒店数字营销、酒店财务管理、酒店监督管理实务、酒店人力资源管理。

2、培训目标

本专业培养德、智、体、艺、技全面发展,掌握扎实的科学文化基础和消费者行为心理学、营销、了解酒店监督管理及相关法律法规,设有酒店接待服务、交流、运营管理、数字技术应用等能力,具有良好的服务意识、人文素养和信息素养,可以在酒店工作、食物、民宿、游轮等住宿新业态及高端酒店业服务、数字化运营与管理的高素质技术技能人才。

3、就业方向

对于住宿业、餐饮业的招待服务、数字化运营管理岗位(组)。

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