2023年大学生电力客户服务与管理专业就业职业生涯规划书范文(参考模板)

当我们没有时间，时间过去了，我们的工作将在我们的努力下取得新的成绩，我们需要做好职业规划。那么你知道职业规划用什么方法吗？以下是小编写的职业规划范例，仅供参考，欢迎阅读。

一、培训目标

本专业培养德、智、体、艺、劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和力量服务、配电业务等知识，配备业务拓展设备、抄表计费、仪表安装和电源连接、配电网及电气设备运维维修能力，成为工匠和信息素养，能够从事客户服务、权力营销、电能计量、配电巡检业务、综合能源等新业务服务的高素质技术技能人才。

二、就业方向

电力供应的供电服务人员等职业，95598客服、电力业务受理、电能计量、电力回收、电力检查、配电网巡检等技术领域。

三、主要专业能力要求

1个.有动力服务礼仪，并接待客户，接受询价、抱怨、扩展报告和包装等业务的能力；

2个.具备安全防护和急救技能，能够验收客户业务拓展项目；

3个.已安装、电能计量装置的更换和调试、用电信息采集设备能力，能够分析电表的运行状态和功率波动的原因，检查是否接线错误；

4个.具有对客户电能计量装置数据进行校验（复制）和记录的能力、计算和收取（调用）电费的能力；

5个.客户用电情况监督检查、具备客户违约、窃电查处能力；

6个.具备10kV及以下配电网及电气设备运行维护和事故处理能力；

7.具备按照电力法律法规及相关程序规范操作的能力；

8个.运用大数据分析提供智能服务的能力；

9.探究式学习、终身学习和可持续发展的能力。

四、主要专业课程及实训

专业基础课程：职业礼仪与人际交往、电力安全技术、电力法规、电工基础知识、应用电子技术、电力系统基础。

专业核心课程：电力业务管理、电能计量技术、电力客户智慧服务、权力营销、供电网络及设备、供配电技术、配电网运维、综合能源服务技术。

实习：对接真实的专业场景或工作情境，校园内外的创业扩张、检查和收取电费、仪表安装和电源连接、配电线路及设备巡检等实战培训。在发电站、营业厅、客户服务中心等单位或场所实习。

五、职业证书示例

职业技能等级证书：电力系统营销服务、仪表安装和电源连接、配电线路运维

六、继续专业的例子

高职本科专业延续实例：电力工程及自动化、智能电网工程技术、营销

普通本科专业延续举例：电气工程及其自动化