填写高考申请表时,民航运输服务专业怎么样、就业方向有哪些、主要学习什么是广大考生、家长朋友们都非常关心的问题,以下为相关介绍,我希望对您有所帮助。
1、培训目标
本专业培养德、智、体、艺、技全面发展,掌握扎实的科学文化基础和民航旅客、了解货物运输及航空运输产品销售及相关法律法规,配备客运地面服务、货物运输服务及代理销售能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事民航客运工作、民航货运代理、运输代理乘务员等岗位的高素质技术技能人才。
2、就业方向
对于民航旅客、民航货运员、运输代理服务员等职业。
3、主要专业能力要求
能够使用电脑预订系统完成座位预订、能够出票、取消或改签等;
能够使用出发系统为乘客办理登机手续、能够办理行李托运和航班转机手续;
能够向乘客提供查询、指导、分流、特殊旅客服务等地面服务能力;
具备办理货(邮)件代收、运输查验的能力、出库操作、入境业务、能够处理航班装卸作业、异常货(邮件)处理等作业;
具有预订航班的能力、能够绘制负载平衡图并发送负载电报等;
了解民航运输相关法律法规,具备对民航客货运输业务经营活动进行合规检查的能力;
具有良好的民航国际客货运输业务专业英语能力;
具有良好的服务意识,具有较强的沟通能力、安全防护和质量管理能力;
探究式学习、终身学习和可持续发展能力。
4、主要专业课程及实践培训
专业基础课程:民航概论、航空运输地理、民航旅客服务心理学、民航服务礼仪、民航旅客服务英语、民航货物运输英语、航空法。
专业核心课程:民航客票销售、办理登机手续和行李运输、航空货运销售实务、航空货物运输服务、飞机负载平衡、民航危险品运输。
实习培训:联系真实的专业场景或工作情境,校内外民航机票销售、民航旅客地面服务、民航货物运输、飞机负载平衡等实战训练。在航空公司、飞机场、销售代理公司及校内生产实训基地等单位或场所进行岗位实习。
5、专业证书示例
职业技能等级证书:民航旅客地面服务、民航货物运输
6、继续专业的例子
高职院校继续本科专业举例:民用航空运输服务与管理、现代物流管道
科学继续普通本科专业的例子:物流管理、运输
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